CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chào mừng bạn đến với congtycayxanhvietnam.vn (thuộc sở hữu của Công ty Cây Xanh Việt Nam). Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn về những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Để sử dụng các dịch vụ tại website (đặt mua cây xanh, đăng ký tư vấn thiết kế cảnh quan, nhận tin khuyến mãi), bạn có thể sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân. Thông tin thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ email
- Địa chỉ giao hàng / Khảo sát công trình
Chúng tôi thu thập thông tin này nhằm mục đích:
- Xử lý đơn hàng, vận chuyển cây xanh và thanh toán.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật chăm sóc cây.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đăng ký nhận).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Website congtycayxanhvietnam.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp trong phạm vi nội bộ nhằm phục vụ cho các mục đích nêu trên.
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác khi chưa được sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các bên đối tác vận chuyển (để giao cây) hoặc khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được xử lý nghiêm ngặt theo quy định của pháp luật.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của bạn chỉ được tiếp cận bởi các đối tượng sau:
- Ban quản trị và nhân viên được ủy quyền của Công ty Cây Xanh Việt Nam.
- Đơn vị giao nhận, vận chuyển (chỉ tiếp cận họ tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng).
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp được yêu cầu theo quy định của pháp luật.
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu dừng gửi các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ website.
- Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.
Để thực hiện các quyền này, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email được công bố chính thức dưới đây.
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- An toàn dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép, đánh cắp hoặc tiết lộ.
- Bảo mật thanh toán: Mọi thông tin thanh toán (nếu có) phát sinh trong quá trình giao dịch đều được xử lý qua các đối tác thanh toán uy tín và được mã hóa an toàn.
- Trách nhiệm người dùng: Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu (nếu có) và không chia sẻ thông tin này với người khác.
7. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Tên đơn vị: Công ty Cây Xanh Việt Nam
Website: congtycayxanhvietnam.vn
Hotline hỗ trợ: [093.630.2525]
Email liên hệ: [congtycayxanhvietnam@gmail.com]
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luật.